Pengurus Panggilan Harta Civica membolehkan pengguna mengurus panggilan meja bantuan harta yang diperuntukkan mereka. Direka bentuk supaya anda boleh memasukkan butiran panggilan dengan cepat, menetapkannya kepada kakitangan yang berkaitan dan menjejakinya sehingga selesai. Ini memastikan bahawa panggilan boleh dipantau ke Tahap Perkhidmatan (SLA) yang dipersetujui.